Resi
Ruroc offre scambi gratuiti
Per assicurarci che la vestibilità sia perfetta, copriamo le spese di spedizione e vi spediamo il nuovo casco gratuitamente. Per avviare il cambio o la restituzione gratuita, fare clic su una delle opzioni seguenti
Scambi gratuiti
- - Il casco non calza perfettamente? Offriamo sostituzione GRATUITA fino a 14 giorni dopo la consegna dell'articolo (o degli articoli).
- - Puoi cambiare il tuo articolo GRATIS se non sei soddisfatto del design o se non ti sta bene.
- • La nostra Garanzia di vestibilità di 48 ore significa che i cambi e i resi verranno elaborati entro 48 ore dalla ricezione presso il nostro centro di distribuzione nell'UE.
- • Il periodo di 48 ore viene conteggiato dalla fine del giorno lavorativo olandese in cui viene ricevuto il reso.
- • Gli ordini di cambio verranno spediti entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo in linea con la nostra garanzia di spedizione in uscita.
- • Gli scambi sono subordinati alla disponibilità di beni alternativi e a discrezione di Ruroc.
- • Restituisci solo gli articoli che desideri sostituire. Rimuovi tutti gli articoli che sono stati acquistati separatamente prima di rispedirceli (Shockwave, Pinlock, visiere / lenti aggiornate).
- • Ruroc ha l'autorità di negare qualsiasi reso che i nostri team ritengono non restituibile, ciò comporterebbe il rifiuto dello scambio e la restituzione della merce.
- • *I livelli di servizio possono aumentare durante i periodi di punta degli scambi come il Black Friday e durante i giorni festivi presso i nostri centri di distribuzione.
Restituzione gratuita
- - Offriamo restituzioni GRATUITE fino a 14 giorni dopo la consegna degli articoli.
- • Puoi cambiare i tuoi articoli GRATUITAMENTE se non sei soddisfatto del design o se non si adatta correttamente.
- • La nostra Garanzia di vestibilità di 48 ore significa che i cambi e i resi verranno elaborati entro 48 ore dalla ricezione presso il nostro centro di distribuzione nell'UE.
- • Il periodo di 48 ore viene conteggiato dalla fine del giorno lavorativo nel Regno Unito in cui viene ricevuto il reso.
- • Gli articoli restituiti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati consegnati, non indossati e nella confezione originale.
- • Assicurarsi che le visiere restituite non siano state rimosse dalla pellicola protettiva.
- • Tutti gli articoli che sono stati personalizzati sono ritenuti non idonei alla restituzione e non saranno accettati.
- • I rimborsi verranno elaborati entro 48 ore dal ricevimento degli articoli nel nostro magazzino e verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano visualizzati nel tuo account.
- • Ruroc ha l'autorità di negare qualsiasi reso che il nostro team ritenga non restituibile, in questo caso la merce verrebbe rispedita al mittente.
- • *I livelli di servizio possono aumentare durante i periodi di punta degli scambi come il Black Friday e durante i giorni festivi presso i nostri centri di distribuzione.
Articoli difettosi
- - Nell'improbabile caso in cui riceviate merce difettosa o guasta, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine all'indirizzo info@ruroc.com.
- • Alla conferma di articoli difettosi, forniremo un'etichetta di reso che copra il costo degli articoli.
Cancellazioni
- • Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento fino al momento in cui viene ritirato per la spedizione. Se l'articolo è in stock ciò avverrà immediatamente.
- • Se desideri annullare l'ordine dopo questo tempo, dovrai seguire la nostra procedura di reso.
- • I rimborsi verranno elaborati entro 48 ore dal ricevimento degli articoli nel nostro magazzino e verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano visualizzati nel tuo account.