Chi è coperto dalla garanzia?
- La garanzia copre l'acquirente originale di un casco Ruroc e non è trasferibile.
Cosa copre la garanzia?
- I prodotti Ruroc, pur essendo di proprietà dell'acquirente originale e soggetti a normale utilizzo, sono garantiti privi di difetti per il periodo appropriato (1, 2 o 3 anni). Se un prodotto Ruroc si guasta a causa di difetti di fabbricazione o materiali entro il periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo il prodotto gratuitamente, a condizione che il cliente ci notifichi tempestivamente qualsiasi difetto e cessi immediatamente di utilizzare il prodotto.
Cosa NON è coperto?
- • Normale usura.
- • Danni derivanti da incidenti, cadute o uso improprio.
- • Scolorimento o degradazione di alcuni tipi di vernice a causa di elementi ambientali.
- • Qualsiasi perdita indiretta, incidentale o consequenziale di qualsiasi tipo.
La garanzia non copre:
Limitazioni ed esclusioni
- • Danni causati da incidenti.
- • Graffi, abrasioni, deterioramenti, distacchi di vernice o altri danni causati al casco, alla visiera o alle parti verniciate esterne da urti accidentali.
- • Danni causati da uso improprio, mancanza di manutenzione/cura o usura non corretta degli elementi interni ed esterni.
- • Modifiche di qualsiasi tipo apportate alla scocca esterna mediante verniciatura/laccatura.
- • Modifiche di qualsiasi tipo apportate al rivestimento interno o all'EPS.
- • Danni causati dall'uso/contatto con prodotti chimici nocivi.
- • Danni alla visiera causati da un fissaggio non corretto al casco.
- • Danni causati dall'applicazione di adesivi/collanti.
- • Danni causati dall'utilizzo di accessori incompatibili venduti da un'altra azienda.
- • Alcune finiture di vernice possono presentare piccole imperfezioni dovute al metodo di applicazione. Queste piccole imperfezioni non saranno visibili se osservate a distanza di un braccio (circa 0,7 metri).
- • Invecchiamento dovuto alla normale usura delle fibre interne o della schiuma e all'aspetto visivo delle parti esterne o delle visiere (graffi, segni, ecc.).
- • Perdita di intensità del colore o usura dei colori dovuta all'esposizione prolungata alle condizioni atmosferiche/avverse.
Ruroc non sarà responsabile del prodotto e la garanzia non sarà valida nelle seguenti circostanze:
Come posso richiedere una sostituzione in garanzia?
Per richiedere una sostituzione in garanzia, qualsiasi richiesta deve essere supportata da una prova di acquisto, come un numero d'ordine o una ricevuta di vendita. Segnalateci tempestivamente qualsiasi difetto e cessate immediatamente di utilizzare il prodotto. Se un prodotto Ruroc si guasta a causa di difetti di fabbricazione o materiali durante il periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo il prodotto gratuitamente.